Políticas de Devolución

Podrás solicitar la devolución en los siguientes casos:

1. Si el producto presenta defectos de fabricación, este se cambiará por el mismo título.

2. Sí el artículo fue enviado por equivocación, requerimos que nos envíes el artículo.

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El procedimiento para tu devolución es:

1. Requerimos que nos envíes tu número de pedido y evidencia para poder proceder con su solicitud, la evidencia pueden ser fotografías, vídeos o cualquier otro archivo donde se observe la situación de defecto del artículo a detalle, es prioritario que nos muestre la parte defectuosa o bien donde se encuentra el problema, al email: starmira.store@gmail.com

2. Una vez que revisemos la evidencia y pedido te enviaremos un correo con la instrucciones correspondientes para continuar con tu proceso de devolución.